位。其实,非大学教育就是非学历高等职业教育。是从传统学历高等职业教育(即高职高专)分化出来的一种不注重学历而注重就业能力和就业保障的新型职业教育形式,它天生就与大学对立,是传统高职高专的替代者。可能双N还没完全想透,抑或是出于中国教育政策环境的原因,不敢直接说透。总之,双N 的进一步成功,还需要针对学历教育(主要是高职高专)的两大弊端:学不到真本领就业难和缺乏人本教育展开攻击,这就是要洞察“非大学教育”的本质:非学历教育。
竞争 自由竞争是维持市场经济活力的动力。正是因为实行了社会主义市场经济,才有了新东方、才有了思远双N。上面已经提到,双N产生于民营教育企业,这不是偶然的。体制内的矛盾只有在体制外解决。国家政府举办的教育与民营企业举办的教育在更广泛的意义上是一种竞合互补关系,但在局部意义上更是一种竞争关系。在市场经济中产生的双N,自然免除不了竞争。 但这里关键的问题是作为新品类的开创者,应该如何对待竞争? 作为新品类的开创者的双N,因为主要采取的是大规模高频次广告加广设办事处的招生模式,它不仅在市场上是第一,在消费者的心智中更是第一,它占据了新品类之所以成为新品类的特性——就业,是一种不同于大学的就业教育。它自身的命运其实是与新品类的命运紧紧相联的。所以,它最重要的工作其实是要扩展新品类;它不需要担心竞争,因为它已经在消费者心智中占据第一的位置了,而心智是不会改变的。基于这样的道理,它应该善待竞争对手,视竞争对手为伙伴。而不是像它在06、07、08年那样,对网盾、弘博等竞争对手展开进攻,一定程度上忽略了它们共同的敌人——学历教育的代表,大学,尤其是高职高专。
信誉 你说的,你一定要能够做到。这是一个品牌的基本生存之道。尤其是代表一个新品类的品牌。你一定要做到你所宣称的新品类的本质特性。率领新品类进化,不断提高教育品质,这是品类领导者要做的。这个如果长期做不到、做不好,新品类的生存就会很危险。这个需要双N围绕新品类定位,在招生、教学和就业方面以及在发展速度和办学质量上进行战略取舍,配称运营。信誉问题不仅关系到双N的生死存亡,同样关系到整个新品类的生死存亡。
沟通 公关其实是最好的沟通方式,因为它比广告更具可信度。一个新品类具有公关的更多潜质,更容易受媒体关注,受大众争议。如何在这方面有更大作为,值得期待。
感言与祝福 思远双N的案例堪称中国非学历教育发展的典范,亦堪称利用定位理论创建新品类
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